Ergens in een la ligt nog dat plastic kaartje met de chip, van die week in Val Gardena of op de Kronplatz. Je hebt er toen een paar honderd euro voor afgerekend aan de kassa onderaan de lift, zonder erbij na te denken. Nu blijkt dat kaartje iets waard te zijn. Alleen: wie zijn bonnetje niet meer heeft, begint met een achterstand.
Skiërs die in de winters van 2022/2023, 2023/2024 of 2024/2025 een skipas voor één dal in de Dolomieten kochten, kunnen geld terugkrijgen. De Italiaanse mededingingsautoriteit AGCM sloot op 7 augustus een onderzoek naar Federconsorzio Dolomiti Superski en de twaalf dalconsortia die eronder vallen, meldt de AGCM zelf. Het ging om afspraken over de prijzen van die dalpassen en om grenzen aan de verkoop via andere partijen. Het HLN zette het donderdag op een rij voor Belgische skiërs, en voor Nederlanders geldt precies hetzelfde.
30 miljoen euro, verdeeld over geld en bonnen
Dolomiti Superski en de consortia zetten samen 30 miljoen euro opzij. Daarvan is 12 miljoen euro voor terugbetalingen in geld en 18 miljoen euro voor kortingsbonnen. Je kiest zelf: 20 procent van wat je destijds betaalde terug op je rekening, of een voucher ter waarde van 30 procent van dat bedrag, te gebruiken bij een volgende skipas. Daarnaast beloven ze vijf winters lang een aantal kortingen op de grote Dolomiti Superski-pas vast te houden, samen zo’n 20 miljoen euro waard.
Het gaat om passen van deze twaalf gebieden: Cortina d’Ampezzo met San Vito di Cadore en Auronzo/Misurina, Kronplatz, Alta Badia, Val Gardena en Alpe di Siusi, Val di Fassa en Carezza, Alpe Lusia en San Pellegrino, Civetta, Arabba en Marmolada, de 3 Zinnen, Val di Fiemme en Obereggen, San Martino di Castrozza en Passo Rolle, en Rio Pusteria met Bressanone.
Rekenvoorbeeld: een gezin van vier
Stel dat je als gezin in die drie winters samen voor 1.200 euro aan dalpassen kocht. Kies je geld, dan krijg je 20 procent terug: 1.200 × 0,20 = 240 euro. Kies je de voucher, dan is die 1.200 × 0,30 = 360 euro waard. Het verschil is 120 euro, maar die 120 euro bestaat alleen als je nog eens teruggaat en weer een pas koopt in een van deze gebieden. De bonnen zijn volgens Panorama te gebruiken tot en met de winter van 2028/2029.
Die voucher van 30 procent is een lokkertje van de partij die onderzocht werd
Kijk even wie hier wat aanbiedt. De organisatie waar de toezichthouder naar keek, mag zelf het herstel regelen, en de hoogste vergoeding zit precies in de variant waarbij je bij die organisatie terugkomt. De Italiaanse consumentenclub Assoutenti zei het direct na het besluit al, in Il Fatto Quotidiano: het systeem “duwt gebruikers om nieuwe skipassen te kopen om het grootste voordeel te krijgen”. Daar zijn wij het mee eens. Voor een Nederlander die eens in de paar jaar gaat skiën, en dan misschien in Oostenrijk, is die 20 procent in geld de eerlijke keuze. Een voucher die je nooit gebruikt, is 0 procent.
Er komt nog iets bij. Het geld gaat op volgorde van binnenkomst en is op als het op is. Assoutenti waarschuwt dat mensen met precies hetzelfde recht daardoor misschien niets krijgen.
Een duurdere skipas is nog geen bewijs van een kartel
Maar ook Assoutenti maakt het zich te makkelijk. De club rekent voor dat de dagpas van Dolomiti Superski tussen 2021 en 2026 28,4 procent duurder werd. Dat klinkt als bewijs, maar in die jaren stegen ook de energieprijzen en de lonen, en een skilift draait op stroom en personeel. Belangrijker nog: de AGCM heeft niet vastgesteld dat de wet is overtreden. Het onderzoek is gesloten met toezeggingen, zonder dat er een overtreding is bewezen, legt een Italiaans advocatenkantoor uit. Wie dit een veroordeling noemt, zegt meer dan het besluit.
Wel voor de dalpas, niet vanzelf voor de grote pas
Veel Nederlanders kopen niet de pas voor één dal maar de Dolomiti Superski-pas voor het hele gebied. Die valt niet vanzelf onder deze regeling. De AGCM heeft het uitdrukkelijk over “skipass vallivi”, dagpassen en meerdaagse passen van één dalgebied. Nordest24 raadt aan om passen voor het hele netwerk, seizoenspassen, puntenkaarten en gezinsformules niet als vanzelf meegerekend te zien tot de definitieve regels er zijn. Panorama noemt seizoenspassen en passen van meer dan 31 aaneengesloten dagen uitgesloten.
Zoek je bewijs nu op, niet op 15 oktober
Het aanvraagportaal gaat volgens de toezeggingen uiterlijk 15 oktober 2026 open. Daar moet je je registreren en een bewijs van aankoop uploaden. Omdat het geld op volgorde van binnenkomst gaat, win je tijd met wat je vanavond al kunt doen: zoek in je mailbox op “skipass”, “Dolomiti” en de naam van het gebied, en kijk in de afschriften van je creditcard van die drie winters. Heb je de pas via een reisorganisatie of hotel gekocht, vraag dan bij hen de factuur op. En bewaar het plastic kaartje zelf, want ook dat kan helpen om een aankoop terug te vinden.
Upload je gegevens straks alleen op de eigen site van Dolomiti Superski. Een verhaal met 30 miljoen euro en duizenden gedupeerden is precies waar nepportalen op af komen, net zoals bij de fraude via Booking.com. Dat een grote partij na een tik van de toezichthouder iets moet rechtzetten, zagen we deze maand ook bij de Real Deal Dagen van KLM.
Op 15 oktober staat op het portaal zwart op wit welke passen meetellen en welke bewijzen geldig zijn. Pas dan weet je of die week met de grote pas er ook bij hoort, of alleen de dagen dat je in één dal bleef.